En LVG Legal, desde nuestros despachos de abogados en Monforte de Lemos, Ourense y Madrid, abanderamos la importancia de proteger los derechos de los consumidores. Ofrecemos a nuestros clientes servicios jurídicos especializados en derecho de consumo, entre otras áreas, para garantizar que estén informados y respaldados en todo momento. Si todavía no conoce los detalles concretos de sus derechos como consumidor, abordamos los principales a continuación:
Derecho a la información
Como consumidor, tiene el derecho de recibir información clara y completa sobre los productos o servicios que está adquiriendo. Esto incluye detalles sobre precios, condiciones, garantías y políticas de devolución.
Derecho a la protección de datos
En un mundo digital, es esencial proteger su información personal. Los consumidores tienen el derecho a saber cómo se utiliza y se almacena su información, así como a otorgar o retirar su consentimiento.
Derecho a la calidad y seguridad
Los productos y servicios deben cumplir con estándares de calidad y seguridad. Si experimenta problemas debido a defectos o riesgos inesperados, como consumidor, tiene el derecho a reclamar. Y debería de hacerlo sin dudar.
Derecho a la garantía
La garantía es una promesa de que el producto cumplirá con ciertos estándares durante un período específico. Los consumidores tienen el derecho a hacer valer dicha garantía y recibir reparación o reemplazo en caso de defectos.
Derecho a la devolución
Si compra algo y luego cambia de opinión, en muchos casos, tiene el derecho a devolver el producto dentro de un plazo establecido. Esto es especialmente importante en las compras en línea.
¿Cómo puede ayudarle LVG Legal?
Nuestro equipo de abogados especializados en derecho de consumo están a su disposición en nuestras oficinas de Monforte de Lemos, Ourense o Madrid para garantizar que sus derechos como consumidor sean respetados. Ofrecemos asesoramiento legal en casos de:
- Publicidad engañosa o prácticas comerciales desleales: Si se sientes engañado por la publicidad o prácticas comerciales, podemos ayudarle a buscar una compensación.
- Incumplimiento de garantía: Si un producto no cumple con las promesas de garantía, estamos aquí para proteger sus derechos y buscar la solución más adecuada.
- Protección de datos: En un mundo tan digitalizado, la privacidad es fundamental. Le ayudamos a ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos.
- Litigios de consumo: Si se encuentra en una disputa con algún comercio o distribuidor, trabajamos incansablemente para resolver el problema a su favor.
En LVG Legal, creemos en un enfoque proactivo para proteger los derechos de nuestros clientes. Tanto si necesita asesoramiento en nuestras oficinas de Monforte de Lemos (Lugo), Ourense, o Madrid, o a través de nuestro servicio de atención online en castellano, gallego e inglés, estamos a su disposición si piensa que sus derechos se han vulnerado.
No dude en contactar con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a proteger sus derechos como consumidor. En LVG Legal los protegemos y defendemos con pasión y compromiso.